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Le support client Schaeffer Productique en ligne

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Mercredi, 29 Septembre 2010 00:00

Schaeffer Productique met à disposition de ses clients un accès à son support au moyen du web. Ce tout nouveau service est gratuit, accessible 24h/24 et 7 jours/7.

 

Ainsi, tout client de Schaeffer Productique sous maintenance bénéficie, dès maintenant, de ce nouveau service pour suivre et gérer ses demandes de support, en toute simplicité.



 

 Avec notre support via le web, vous:

 

  • êtes assuré de la prise en compte de vos demandes, dès la saisie, par l'obtention d'un numéro de dossier unique

  • disposez gratuitement d'un outil de suivi et de gestion de vos demandes

  • êtes informé en temps réel de l'avancement de vos demandes

  • avez en un seul outil une vue d'ensemble des demandes en cours et un système de gestion de ces dernières

  • avez la possibilité d'extraire les demandes vers Excel ou PDF

 

Ce nouvel outil est basé sur le logiciel Logatextil. Il écrit en technologie Web 2.0.

Connectez-vous, c'est ici, c'est gratuit et c'est rapide !

 

 

Espace Client



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